SEO-Wiki

Вернуться к общему списку

Что такое целевая аудитория (целевой клиент)?

Целевая аудитория — это группа людей, которые потенциально готовы купить ваш товар/услуг, то есть те, у кого есть соответствующая потребность.

Например, те, у кого есть дети, потенциально есть потребность в товарах для детей.

Определение целевой аудитории является базовым действием при выборе стратегии маркетинга, так как основывается на идее о том, что для успешных продаж не нужны все покупатели, которые есть: основная работа продавца направлена на тех, кто может нуждаться в товаре или услуге.

Целевая аудитория может определяться по одному или нескольким критериям:

  • Географическое местоположение
  • Поло-возрастной критерий
  • Социальный
  • Психофизический
  • Поведенческий

Рассмотрим на примере:

Вы — владелец интернет-магазина, продающего детские игрушки средней ценовой категории по Москве.

Ваша целевая аудитория: семьи с детьми от 3 до 7 (или 12) лет со средним достатком и выше, проживающие в Москве и потенциально готовые совершить повторную покупку.

Важно! При продаже таких товаров, как детские игрушки, основной целевой аудиторией будут дети, которые инициируют покупку, а не родители, которые ее будут оплачивать. В данном случае родители — вторичная целевая аудитория, принцип работы с которой значительно отличается.

Пример: если детям важно показать, что игрушка красивая и модная, то родителей необходимо убедить в том, что она, во-первых, безопасная.

Понятие «целевая аудитория» тесно связано с понятием сформированного спроса.

Это интересно:

УТП

Вернуться к общему списку