SEO-Wiki

Вернуться к общему списку

Что такое уникальное торговое предложение?

УТП (уникальное торговое предложение) — это совокупность факторов, которые позволят выделить ваш товар из ряда других.

При этом если вы предлагаете несколько товаров (услуг), то для каждого из них должно составляться свое УТП.

Особенности товара, которые заявляются в качестве уникальных, можно разделить на 4 группы:

К действительным особенностям УТП относится характеристика, которой не может похвастаться ни один из ваших конкурентов. Например, на сегодняшний день только мессенджер FireChat (в отличие от Skype, WhatsApp и др) предоставляет возможность подключиться по mash-сети (благодаря которой пользователи могут объединиться в единую сеть без подключения к Интернету). В данном случае такой показатель можно назвать действительно уникальным. Разумеется, продуктов, имеющих такие особенности, немного.

В качестве виртуальной особенности продукта можно назвать любую особенность компании, которая может также присутствовать у конкурентов, но которая ни кем из них не была заявлена ранее. В качестве примера можно привести широко известный маркетинговый ход «Подсолнечное масло без холестерина». Холестерин — органическое соединение, которое содержится в мембранах живых организмов. Холестерина в принципе не может быть ни в одном виде подсолнечного масла. То есть с таким же успехом можно было заявить, что оно не содержит асбеста. Однако, как мы все помним, ход отлично сработал. Виртуальные «особенности» выделяют товар из ряда других исключительно по принципу «Кто успел объявить первым».

Эмоциональная особенность не предполагает никакого материального подтверждения, однако гарантирует пользователю получение какой-либо эмоции. Например, осенью 2015 года компания Найк предлагает своим клиентам окунуться в «невесомую защиту от холода». Причем данная фраза будет являться частью УТП, а фраза «легкая куртка, хорошо сохраняющая тепло» — нет, поскольку такую продукцию предлагает каждая вторая фирма.

Бомбардировка — это комплекс особенностей, каждый из которых по отдельности не имеет особого веса. Бомбардировка направлена исключительно на страхи клиента и работает на снятие возражений. К примеру, если в вашей сфере клиенты боятся за качество продукции и того, что не смогут вернуть покупку при необходимости, в бомбардировку будут входить тезисы, доказывающие обратное — отзывы, фото, гарантии качества и возврата и т.п.

Безусловно, в чистом виде такие типы УТП встречаются редко, как правило, Уникальное Предложение создается путем уникальной комбинации способов подачи информации.

Это интересно:

Что на самом деле продает реклама?
Как упустить крупную рыбу?

Вернуться к общему списку